Tickmill Group ประกอบไปด้วยบริษัทในเครือดังต่อไปนี้:
Tickmill UK Ltd
ใบอนุญาตและกำกับดูแลโดย FCA UK
Negative Balance protection
FSCS Protection
84 ตราสารสำหรับเทรด
Tickmill Europe Ltd
ใบอนุญาตและกำกับดูแลโดย CySEC
Negative Balance protection
ICF Protection
84 ตราสารสำหรับเทรด
Tickmill Ltd
ใบอนุญาตและกำกับดูแลโดย the FSA SC
Negative Balance protection
84 ตราสารสำหรับเทรด
search

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะเก็บบัญชีที่ไม่มีการใช้งานแล้ว ?

ไม่ เป็นไปไม่ได้ที่จะเก็บบัญชี หากบัญชีของคุณมียอดเงินไม่เกิน 10 เหรียญสหรัฐ และไม่มีการพยายามเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 90 วัน ระบบจะเก็บบัญชีถาวรโดยอัตโนมัติ และจะไม่แสดงที่ Client Area อีกต่อไป

เมื่อไหร่ที่จะคิดเงินค่า swap เป็นสามเท่าสำหรับคู่สกุลเงินและโลหะ ?

Triple swap จะถูกคิดสำหรับสถานะการเทรด คู่สกุลเงิน เงิน ทองคำ ในช่วงคืนวันพุธ ส่วนตราสารอื่น  triple swap จะปรับปรุงข้อมูลในคืนวันศุกร์ซึ่งเป็นมาตรฐานปกติของตลาดฟอเร็กซ์

ค่า swaps นี้จะรองรับการคิดในวันเสาร์ อาทิตย์ เมื่อตลาดปิด โดยค่า swaps จะถูกคำนวณในสกุลเงินของ quote currency

ตัวอย่าง:

หากคุณเปิด long position ขนาด 1 lot บน EURAUD, ค่า overnight swap จะคิดเป็น -14.11 Australian Dollars หากคุณเปิดขนาดเดียวกันในวันพุธ และถือค้างไว้ไปวันถัดไป ค่า swap จะเป็น -14.11 * 3.

หากสกุลเงินของบัญชีเป็น  USD, จะมีการเปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนมาเป็น USD  ด้วยอัตราเทียบของ  AUDUSD spot rate.

ฉันสามารถตรวจสอบอัตราของค่า SWAP จากที่ใด ?

เราปรับปรุงข้อมูล  swaps จากคู่ค้าของเรา และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบจากแฟลตฟอร์ม MT4 ข้อมูลล่าสุดของ swaps จะอยู่บนเว็บไซต์ของเราเสมอ: https://tickmill.com/th/instruments/forex/

คุณสามารถตรวจสอบ อัตรา swap โดยเข้าสู่แพลตฟอร์ม  MT4 และเลือก: View > Symbols > Select instrument > Properties

มีสองประเภทของสถานะการเทรดคือ: buy และ sell คุณสามารถตรวจสอบได้ในส่วนของ  Financing long สำหรับ swaps ด้าน buy และ Financing short สำหรับ swaps  ด้าตน sell โดยค่า Swaps จะเปลี่ยนแปลงในเวลา 00:00 ของแพลตฟอร์ม

บัญชีสามารถถูกปิด/ลบ ได้หรือไม่ ?

คุณสามารถปิดบัญชีได้ แต่ตามที่กฎหมายกำหนดไว้ เราต้องเก็บบัญชีการเทรดทั้งหมดไว้ในระบบของเราเป็นเวลาอย่างน้อยเจ็ดปี

หากบัญชีของคุณมียอดเงินไม่เกิน 10 เหรียญสหรัฐ และไม่มีการพยายามเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 90 วัน ระบบจะเก็บบัญชีถาวรโดยอัตโนมัติ และจะไม่แสดงที่ Client Area อีกต่อไป

 

มีบัญชีประเภทใดบ้าง ?

เรามีบัญชี 3 ประเภท ได้แก่ Classic – Pro และ VIP บัญชีทั้งหมดมีความเร็วในการประมวลผลเท่ากัน

ความแตกต่างของทั้ง 3 บัญชี คือ:

ค่าสเปรด:
บัญชี Pro และ VIP เริ่มต้นที่ 0.0 pips ขณะที่บัญชี Classic เริ่มต้นที่ 1.6 pips

ค่าคอมมิชชั่น:
* ไม่มีการเก็บค่าคอมมิชชั่นสำหรับบัญชีแบบ Classic
* มีการเก็บค่าคอมมิชชั่น 1 เหรียญสหรัฐต่อล็อต ต่อรายการซื้อขาย (ประมาณ 0.0020%) ในบัญชี Pro ยกตัวอย่างเช่น ในกรณีที่คุณเทรด EURUSD 1 ล็อต ซึ่งมีขนาดของสัญญาเป็น 100,000 ยูโร ค่าคอมมิชชั่นต่อด้านจะเป็นมูลค่า 2 ยูโรต่อด้าน และ เป็นมูลค่า 4 ยูโรต่อรอบ
* มีการเก็บค่าคอมมิชชั่น 1.0 เหรียญสหรัฐต่อล็อต ต่อรายการซื้อขาย (ประมาณ 0.0010%) ในบัญชี VIP ยกตัวอย่างเช่น ยกตัวอย่างเช่น ในกรณีที่คุณเทรด EURUSD 1 ล็อต ซึ่งมีขนาดของสัญญาเป็น 100,000 ยูโร ค่าคอมมิชชั่นต่อด้านจะเป็นมูลค่า 1.0 ยูโรต่อด้าน และ เป็นมูลค่า 2.0 ยูโรต่อรอบ

เงินฝากขั้นต่ำสำหรับบัญชี Pro และ Classic คือ: 100 EUR / USD / GBP / PLN
เงินฝากขั้นต่ำสำหรับบัญชี VIP คือ 50,000 เหรียญสหรัฐ (หรือเทียบเท่า)

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทบัญชีของเราได้ที่: https://tickmill.com/th/accounts/

มีข้อกำหนดอะไรบ้าง ในการที่จะลงทะเบียนที่ Client Area ?

ในการที่จะลงทะเบียนที่ Client Area สำหรับบุคคลธรรมดา คุณต้องส่งหลักฐานการรับรองที่อยู่ (POA) และหลักฐานการเป็นผู้มีตัวตน (POI)

ในขณะที่การลงทะเบียนที่ Client Area สำหรับลูกค้านิติบุคคล จะต้องส่ง:

1. หนังสือรับรองบริษัท หลักฐานการเป็นผู้มีตัวตน และหลักฐานการรับรองที่อยู่ ของบุคคลธรรมดาและองค์กร
2. หนังสือรับรองการจดทะเบียน หรือ บัตรลงทะเบียนของบริษัท (ต้องแสดงที่อยู่ ผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมาย ข้อมูลการจดทะเบียน)

เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับประเทศ ผู้รับประโยชน์ ฯลฯ (ต่างประเทศ:)

เช่น.:
1. หนังสือรับรองการจดทะเบียน
2. หนังสือรับรองบริษัท
3. บันทึกความเข้าใจ
4. ใบรับรองคุณภาพ
5. หนังสือรับรองการดำรงตำแหน่ง / ทะเบียนสมาชิก
6. บัญชีบริษัทที่ผ่านการตรวจบัญชีแล้วของปีล่าสุด

 

ฉันสามารถใช้งานทั้งบัญชีจริงและบัญชีทดลองพร้อมๆกันได้หรือไม่ ?

สามารถทำได้ โดยคุณจะต้องติดตั้งแพลตฟอร์ม MT4 สำหรับแต่ละบัญชีในโฟลเดอร์ที่ต่างกัน ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันสามารถแก้ยอดเงินลงทุนในบัญชีทดลองของฉันได้หรือไม่ ?

ใช่ คุณสามารถทำได้ โดย email มาหาเราที่ ฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมแจ้งข้อมูลบัญชีทดลองของคุณ และ ยอดเงินลงทุนของบัญชีทดลองที่คุณต้องการ

เงื่อนไขในการเทรดของบัญชีทดลองและบัญชีจริงเหมือนกันหรือไม่ ?

ใช่ บัญชีทดลองและบัญชีจริงมีเงื่อนไขการเทรดเหมือนกัน อย่างไรก็ตาม สิ่งที่แตกต่างกันคือ จะไม่มีการคิดค่า slippage ในบัญชีทดลอง

ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของบัญชีทดลองได้หรือไม่ ?

คุณสามารถทำได้ง่ายเพียงแค่ส่ง email แจ้ง ฝ่ายบริการลูกค้า ของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีทดลองและสิ่งที่คุณต้องการให้เปลี่ยนแปลง

เงินลงทุนของฉันจะได้รับการปกป้องที่ Tickmill ใช่หรือไม่ ?

Tickmill Ltd ได้รับการกำกับดูแลและควบคุม ในฐานะตัวแทนจำหน่ายหลักทรัพย์โดย Financial Services Authority (FSA) ของเซเชลส์ ดังนั้น ระบบการดำเนินการในบริษัทของเรา จึงเป็นไปตามข้อกำหนดของ FSA ซึ่งหมายความว่าเงินลงทุนของลูกค้าจะถูกแยกบัญชีออกจากกัน เพื่อปกป้องสินทรัพย์ของลูกค้า

ฉันจะเปิดบัญชี MetaTrader 4 ได้อย่างไร ?

การเปิดบัญชีจะดำเนินการใน Client Area ซึ่งมีความปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ คลิก ที่นี่ เพื่อเปิดบัญชีกับเรา

ฉันจะแก้ไขหรือลบรายการซื้อขายในแพลตฟอร์ม MT4 ได้อย่างไร ?

คลิวขวาที่สินค้าที่คุณเปิดรายการซื้อขาย และเลือกตัวเลือก ‘Modify the trade’ หรือ ‘Delete the trade’

ในกรณที่ฉันลืมรหัสผ่านของ MT4 ฉันจะต้องทำอย่างไร ?

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชี MetaTrader 4 ในส่วนของ Client Area ซึ่งมีความปลอดภัย หรือ ในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ที่ทีม บริการลูกค้า

ในกรณีที่ฉันลืมรหัสผ่านของ Client Area ฉันจะต้องทำอย่างไร ?

ไปที่หน้าเว็บของ การเข้าสู่ระบบของ Client Area คลิกที่ลิงค์  ‘Forgot your Password?’ ที่อยู่ใต้ปุ่ม ‘Login’  และทำตามคำแนะนำว่าจะต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณอย่างไร ในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ที่ทีม บริการลูกค้า

ฉันสามารถดูยอดเงินคงเหลือของบัญชีและประวัติรายการซื้อขายได้ที่ไหน ?

คุณสามาารถเรียกดูยอดเงินคงเหลือของบัญชีและประวัติรายการซื้อขายในแพลตฟอร์ม MetaTrader 4 นอกจากนั้น ยอดเงินคงเหลือของบัญชีสามารถเรียกดูได้ที่ Client Area เช่นกัน

headset_mic
close
  • ค้นหาคำตอบของคำถามที่พบบ่อย จากหมวด FAQ ของเรา

  • แชทออนไลน์

    แชทกับฝ่ายบริการลูกค้า วันจันทร์ - วันศุกร์ 09.00 - 22.00 น. (MT4 server time GMT + 2)
กรุณาเลือกประเทศของคุณ
Tickmill Ltd
ภายใต้การควบคุมดูแลของ Financial Services Authority of Seychelles
FSA
mail_outline
อีเมล์
บริการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงของวันทำการ
call
โทรศัพท์
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ จันทร์ - ศุกร์ 07: 00-20: 00 (GMT)
คำขอการติดต่อกลับของคุณได้ถูกส่งไปแล้ว
เราจะติดต่อกลับหาท่านภายใน 24 ชั่วโมงในเวลาทำการ
คำเตือนความเสี่ยง: การซื้อขายผลิตภัณฑ์ทางการเงินบนมาร์จิ้นมีความเสี่ยงสูงและไม่เหมาะสำหรับนักลงทุนทุกคน การสูญเสียอาจมีมูลค่าสูงกว่าเงินทุนเริ่มต้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจความเสี่ยงทั้งหมดและใช้ความระมัดระวังในการจัดการความเสี่ยงของคุณ