W Tickmill, klienci są zawsze na pierwszym miejscu, dlatego też prowadzimy politykę zerowych opłat. Obecnie nie pobieramy opłat za wpłaty ani wypłaty środków.
Ponadto, wszystkie wpłaty od 5,000 $ w górę lub ich ekwiwalenty, przetwarzane w ramach jednej transakcji i dokonane przelewem, również podlegają naszej polityce zerowych opłat. Pokrywamy opłaty za transakcje do wysokości 100 USD. Wystarczy przesłać kopię wyciągu bankowego lub jakiegokolwiek dokumentu potwierdzającego daną wpłatę do naszego Działu obsługi klienta w ciągu miesiąca po jego dokonaniu, a my zrekompensujemy opłatę.
Tickmill oferuje najbardziej dogodne metody płatności, które są bezpieczne, szybkie i łatwe w użyciu. W zależności od Twojego kraju zamieszkania oraz waluty, możesz użyć następujących metod do deponowania oraz wypłat środków:
| Metoda płatności | Waluty | Minimalna wpłata | Minimalna wypłata | Prowizja za wpłatę | Prowizja za wypłatę | Czas przetwarzania wpłaty | Czas przetwarzania wypłaty |
 |
USD EUR GBP PLN |
25 | 10 | żadne, ponieważ pokrywamy twoją opłatę bankową przy wpłatach powyżej 5 000 $ |
brak | w ciągu jednego dnia roboczego*** | w ciągu jednego dnia roboczego*** |
 |
USD EUR GBP PLN |
25 | 10 | brak | brak | natychmiastowo | w ciągu 1 dnia roboczego |
 |
USD EUR GBP PLN |
25 | 10 | brak | brak | natychmiastowo | w ciągu 1 dnia roboczego |
 |
USD EUR GBP PLN |
25 | 10 | brak | brak | natychmiastowo | w ciągu 1 dnia roboczego |
 Dostępne wyłącznie dla klientów Tickmill Seychelles Ltd (Regulowanego przez FSA) |
USD IDR |
$25 lub 250,000 Rp | $10 lub 100,000 Rp | brak | brak | 1-2 godziny | w ciągu 1 dnia roboczego |
 Dostępne wyłącznie dla klientów Tickmill Seychelles Ltd (Regulowanego przez FSA) |
CNY | 150 | 50 | brak | brak | natychmiastowo | w ciągu 1 dnia roboczego |
 |
PLN | 100 | 50 | brak | brak | natychmiastowo | w ciągu 1 dnia roboczego |
*** Przelewy międzynarodowe zajmują od trzech do pięciu dni roboczych, przelewy krajowe od jednego do trzech dni roboczych.
Przed użyciem jednej z metod płatności, prosimy o zapoznanie się z ważnymi informacjami:
- Nie akceptujemy płatności pochodzących od osób trzecich.
– Należy używać środków ze źródeł, które zgodnie z prawem należą do Ciebie i zawierają Twoje imię oraz nazwisko.
– Zastrzegamy prawo do zażądania dowodu płatności w dowolnym momencie. Niedostarczenie wymaganego dokumentu skutkować będzie zamrożeniem i anulowaniem płatności.
– Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłat manipulacyjnych w przypadku depozytu dokonanego przez osoby trzecie. - NIE pobieramy żadnych opłat za transfer środków przy użyciu dostępnych metod, jednak banki pośredniczące lub operator portfela elektronicznego może takie opłaty naliczyć. Pozostaje to poza naszą kontrolą.
- Dokonujemy wypłat jedynie tą metodą płatności, która została użyta do wpłaty.
– Jeśli wpłacisz za pomocą karty kredytowej/debetowej, w pierwszej kolejności zwrócimy łączną kwotę wypłat równą Twoim łącznym depozytom z powrotem na twoją kartę. Zysk, który osiągniesz i który jest powyżej kwoty depozytu, zostanie przesłany za pomocą wybranej przez Ciebie metody płatności.
Przykład: jeśli wpłaciłeś 100 USD kartą kredytową / debetową, zarobiłeś 1000 $ i zażądałeś wypłaty 1000 $, otrzymasz 100 $ z powrotem na swoją kartę, a pozostałe 900 $ za pomocą wybranej przez Ciebie metody płatności.
– Jeżeli pieniądze zostały wpłacone przy użyciu Karty Kredytowej/Debetowej oraz jakiegokolwiek innego sposobu wpłaty (na przykład Skrill), wypłata zostanie najpierw dokonana na Kartę Kredytową/Debetową, a dopiero później dokona się wypłaty pozostałym sposobem płatności (w tym przypadku Skrill).
Przykład: jeśli wpłaciłeś 100$ Skrillem i 50$ kartą, a następnie zażądałeś wypłaty 90$, zwrócimy 50$ na kartę płatniczą i 40$ na Skrill. - Realizujemy płatności jedynie w następujących walutach: EUR, GBP, USD oraz PLN. Płatności wykonane w innych walutach zostaną automatycznie przekonwertowane przez operatora płatności lub bank i niezależnie od nas, może zostać naliczona opłata za przewalutowanie.
- Jeżeli wpłata za pomocą karty kredytowej/debetowej nie powiodła się, spróbuj ponownie, upewniając się że:
– Wprowadzono poprawne dane karty
– Karta jest ważna (nie upłynął jej termin).
– Na karcie znajdują się wystarczające środki.
– Jeżeli powyższe punkty zostały sprawdzone a mimo to wpłata nie jest możliwa, może to oznaczać że Twój bank nie zezwala na taką operację. W takim wypadku użyj proszę innej metody płatności lub innej karty. - W przypadku wpłat kartą kredytową/debetową zastrzegamy sobie prawo do poproszenia o kolorowy skan obydwu stron karty, w celu uniknięcia nadużyć. Prosimy jednak o NIE wysyłanie skanów bez otrzymania prośby z naszej strony.
– W przypadku otrzymania prośby o skan karty, dla bezpieczeństwa, prosimy przed wysłaniem o ukrycie numeru karty z wyłączeniem ostatnich 4 cyfr.
– Prosimy także o zamazanie kodu CVV na odwrocie karty.
– Pozostałe dane muszą być widoczne.
– Karta musi być podpisana a podpis musi być czytelny. - Prosimy pamiętać, że NIGDY nie prosimy o krytyczne dane takie jak pełny numer karty, kod CVV, kod 3D-secure, PIN itd. Jeżeli otrzymałeś podejrzaną wiadomość dotyczącą wrażliwych danych, natychmiast się z nami skontaktuj.
- W przypadku gdy Klient deponuje i wypłaca środki a na jego koncie inwestycyjnym nie odbywa się normalny handel, zastrzegamy prawo do zamknięcia konta, anulowanie wpłat i wypłat a także do naliczenia opłat za transfer i zwrot pieniędzy poniesiony z naszej strony.
- Oprócz powyższych warunków prosimy również o zapoznanie się z naszymi ogólnymi Warunkami Handlowymi, które znajdują się na naszej stronie internetowej.
W razie problemów związanych z płatnościami nasz dział obsługi Klienta dostępny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00-20:00 czasu GMT.