Bagaimana Anda memulai karir dalam industri forex?

Lebih dari 20 tahun yang lalu, saya mulai di bidang penjualan dan melakukannya dengan sangat baik, termasuk penghargaan untuk Sales Manager of the Year pada tahun 1999. Kemudian lebih dari 10 tahun yang lalu, perekrut mengusulkan agar saya bekerja untuk sebuah broker forex terpercaya yang baru memulai di Australia . Saya sangat khawatir karena saya telah membaca banyak informasi tentang bucket shops dan jenis broker “boiler room”.

Tapi dengan penelusuran lebih jauh, saya menyadari sebenarnya ada broker teregulasi yang TIDAK ‘diterbang’ oleh operator malam hari dan kesempatan ini dengan perusahaan yang tepat . Selama beberapa tahun ke depan, saya berkembang dari peringkat atas di antara para sales atas mereka secara global untuk mengelola proyek-proyek yang juga melibatkan operasi broker. Akhirnya saya mencapai tingkat di mana saya sedang menyiapkan dan mengelola perusahaan berlisensi di Australia.

Sepanjang perjalanan ini, saya mengalami sisi baik dari bisnis forex dengan mengamati langsung bagaimana regulator baik yang ketat di seluruh dunia, termasuk kontrol yang mereka miliki untuk melindungi investor.

Saya juga telah melihat bagaimana beberapa broker saat ini masih tidak etis dan mencari cara untuk menipu orang sebelum mereka akhirnya runtuh. Untungnya, saya selalu dikaitkan dengan perusahaan-perusahaan yang sesuai dengan prinsip-prinsip pribadi saya memberikan layanan yang jujur, fokus pada pelanggan sementara memberikan kondisi perdagangan yang terbaik yang tersedia.

In fact, it is safe to say that because I have had most of my former years of education in the service industry, providing quality customer service is part of my DNA. With Tickmill, I have the opportunity to build a company on exactly those main principles – one good enough that traders feel confident with and happy to recommend to others.

Bahkan, aman untuk mengatakan bahwa karena saya telah memiliki sebagian besar tahun-tahun sebelumnya dengan edukasi di industri jasa, menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas adalah bagian dari DNA saya. Dengan Tickmill, saya memiliki kesempatan untuk membangun sebuah perusahaan yang prinsip-prinsip utamanya sama – cukup bagus bahwa trader merasa yakin dengan kami dan senang untuk merekomendasikan kami kepada orang lain.

Apa artinya regulasi bagi Anda?

Bila Anda bekerja di lingkungan yang teregulasi selama lebih dari 10 tahun, Anda menyadari hal yang paling penting yang dibawa oleh lingkungan ini adalah kerangka yang ketat yang pada akhirnya menguntungkan semua pihak. Sekarang tentu saja, kerangka dirancang untuk melindungi investor dari potensi penipuan dan salah satu yang baik dan memiliki aturan yang adil yang menguntungkan semua orang.

Saya juga ingin menekankan bahwa tidak peduli regulator diatur oleh pemerintah negara mana asalkan regulator memiliki reputasi. Karena hasil akhirnya adalah bahwa klien harus memiliki keyakinan untuk berinvestasi dengan broker saat mengetahui mereka sepenuhnya dilindungi.

Apa yang Anda percayai yang trader inginkan dari broker Forex?

 

Setiap kali saya berbicara dengan beberapa tim marketing industri ini di masa lalu, mereka selalu mengatakan trader ingin bonus besar dan itu memerlukan gimmicks pemasaran untuk menarik mereka.

Namun, setiap kali saya berbicara dengan trader profesional dari setiap bagian dari dunia ini, mereka tidak setuju dengan ini. Sebaliknya mereka menekankan bahwa faktor terbesar bagi mereka adalah biaya trading yang rendah dalam hal ini spread dan komisi, eksekusi cepat dan dapat diandalkan dan platform yang mudah digunakan.

 

Mereka juga menginginkan broker yang fokus terhadap pelanggan, bukan hanya dengan teknologi, tetapi juga dengan lingkungan trading, yang tidak memberlakukan pembatasan profitabilitas. Selain itu trader menginginkan broker yang transparan dan tim dukungan yang menjawab semua pertanyaan dengan cara yang dipersonalisasi.

Saya tidak berpikir ini terlalu banyak untuk diminta dan saya bangga untuk mengatakan bahwa seluruh tim Tickmill telah dipilih dan dilatih untuk memberikan persis semua ini kepada klien kami.

Apa yang membuat Tickmill berbeda dari broker lain?

 

Ini adalah fakta yang diketahui bahwa banyak perusahaan menghabiskan banyak uang dan sumber daya untuk mendapatkan klien baru, tetapi tidak menghabiskan jumlah yang sama pada mempertahankan mereka. Ini salah.

Di Tickmill kami percaya dan memahami bahwa klien yang sukses adalah salah satu yang akan tinggal selama mungkin dengan kami. Kami benar-benar ingin klien kami untuk sukses dan itulah mengapa kami membiarkan semua trading style termasuk news trading, scalping, dan arbitrase yang umumnya tidak diperbolehkan oleh broker lain karena takut membuat kerugian internal.

Kami lebih peduli untuk memiliki trader yang puas (dan menikmati manfaat dari niat baik itu) daripada memaksakan dengan sewenang-wenang membatasi gaya trading. Saya percaya jika Anda percaya pada klien Anda, mereka akan membalas dan melakukan hal yang benar dengan Anda. Dan pada kenyataannya, bukti telah terlihat dalam daftar klien kami. Ketika saya memeriksa daftar klien kami dan aktivitas perdagangan mereka, saya menemukan kebanyakan dari mereka adalah trader profesional.

Bagian penting dari semua hal yang baik ini terjadi adalah tim Tickmill. Tim kami memiliki banyak orang berbakat yang berbagi prinsip yang sama menciptakan dan membina lingkungan kerja yang positif dan energi positif ini mengalir kembali ke klien kami.

Sebagai contoh, di bulan pertama kami menemui pengumuman Bank Nasional Swiss. Dampak dari itu bahkan menunjukkan bagaimana broker memperlakukan klien mereka dan itu memberi saya kesenangan luar biasa ketika setiap anggota tim mendukung untuk berdiri pada prinsip-prinsip kami. Kami mengizinkan klien untuk menjaga keuntungan mereka dan membayar untuk semua kerugian (dari rekening perusahaan kami) klien yang timbul sebagai akibat dari pengumuman tersebut.

Ini adalah tingkat transparansi, etika dan standar yang saya bangga untuk dikaitkan bersama.

Siapa klien Anda?

Kami bangga untuk melayani banyak trader profesional dan juga memperoleh sejumlah klien pemula. Kami sekarang memiliki klien dari lebih dari 100 negara di Tickmill.

Apa Kunci Sukses Anda?

Teknologi berkembang pada tingkat di mana semua orang mencoba untuk mengikutinya. Ini bukan tugas yang sederhana, tetapi kami percaya kami di posisi yang baik untuk memberikan dalam teknologi terbaru yang handal, infrastruktur yang hebat, dan juga likuiditas yang dalam dan melanjutkan dari bank-bank besar dan lembaga keuangan. Kami memiliki tim yang tepat untuk memberikan layanan yang unik untuk klien kami yang bergantung pada prinsip-prinsip kejujuran, transparansi, kehandalan dan kondisi perdagangan yang ramah kepada trader.

 

Bahkan, industri ini secara keseluruhan berubah pendekatan kepada klien dan dengan lebih banyak pemain yang memasuki pasar, saya pikir ini baik untuk investor. Satu-satunya hal yang saya akan dorong kepada investor yaitu melakukan evaluasi mamfaat pada setiap perusahaan , bukan hanya pada nama atau berapa lama mereka telah berada di industri ini. Karena ada bank di beberapa bagian di dunia yang telah ada selama lebih dari 100 tahun, namun masih belum berstatus AAA.

Kami sebagai perusahaan menyambut persaingan karena hal itu akan membantu kami lebih meningkatkan layanan dan produk kami.

Apa tantangan kedepan?

 

Kami terus mencari cara yang lebih baik untuk memberikan layanan kami. Ini berarti bahwa perusahaan kami akan terus mengembangkan dalam semua aspek dari bisnis kami, baik itu orangnya, teknologi dan bahkan model bisnis kami.

Kami ingin menjadi broker terbesar dan disukai untuk memenuhi keinginan trader FX dari seluruh dunia, terutama karena kami benar-benar ingin melihat klien kami sukses dalam trading.