search

Apakah dana saya terjamin di Tickmill?

Sebagai anggota dari Financial Services Compensation Scheme (FSCS) di UK, semua klien Tmill UK Limited dilindungi jika terjadi wanprestasi oleh Tmill UK Limited. Klien terlindungi hingga senilai £50,000.00.

 

Apa tipe akun yang Anda tawarkan?

Kami menawarkan 3 jenis akun: Classic, Pro dan VIP. Semua akun memiliki kecepatan eksekusi yang sama.

Perbedaan mereka yaitu:

Spread:
Akun Pro dan VIP mulai di 0.0 pip, sementara akun Classic mulai di 1.6 pip.

Komisi:
*Tidak ada komisi pada akun Classic.
*Ada komisi sebesar 2 per sisi per lot (nosional 0,0020%) pada akun Pro Anda dalam mata uang dasar instrumen trading.
Contoh: jika Anda trade 1 lot EURUSD, yang memiliki ukuran kontrak 100.000 Euro maka komisi Anda per sisi akan menjadi 2 Eur atau 4 Eur round trip.
*Ada komisi sebesar 1,6 per sisi per lot (nosional 0,0016%) pada akun Vip Anda dalam mata uang dasar instrumen trading.
Contoh: jika Anda trade 1 lot EURUSD, yang memiliki ukuran kontrak 100.000 Euro maka komisi Anda per sisi akan menjadi 1,6 Eur atau 3.2 Eur round trip.

Minimum deposit untuk akun Pro dan Classic sebesar: 25 USD/EUR/GBP/PLN.
Minimum deposit untuk akun VIP sebesar 50,000 USD/EUR/GBP/PLN.

Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang tipe akun di: https://tickmill.com/id/accounts/

Apa persyaratan untuk mendaftar di Area Klien?
Untuk mendaftar untuk Area Klien individu, Anda harus mengirimkan dokumen Bukti Alamat Anda (POA) dan Bukti Identitas (POI), sedangkan untuk mendaftar untuk Area Klien Perusahaan, Anda harus menyerahkan:

  • Anggaran dasar, dokumen identifikasi dan bukti alamat individu dan korporasi.
  • Sertifikat kartu pendirian atau pendaftaran perusahaan (harus menunjukkan alamat, perwakilan hukum, data registrasi).

Kami dapat meminta dokumen tambahan tergantung pada negara, penerima dll (offshore :).

Misalnya.:
1. Sertifikat pendirian
2. Anggaran Dasar
3. Nota kesepahaman
4. Sertifikat performa yang baik
5. Sertifikat jabatan / Register Anggota
6. Rekening setahun terakhir yang telah diaudit

Dapatkah saya mengganti setting akun demo saya?

Ya, Cukup email Support kami nomor akun demo Anda dan perubahan yang Anda inginkan.

Bisakah akun ditutup/dihapus?

Berdasarkan ketetapan undang-undang, kami harus menyimpan semua akun trading di sistem kami setidaknya selama tujuh tahun.

Kami dapat mengatur akun Anda menjadi mode Read-only dan berhenti mengirimkan Anda dokumen.
Jika balance akun Anda sebesar 10 USD atau kurang dan tidak ada usaha login yang dibuat selama 90 hari, maka akun akan secara otomatis diarsipkan oleh sistem dan tidak akan lagi terlihat di Area Klien.

Dapatkah saya memiliki akun demo dan live bekerja pada waktu yang sama?

Ya. Untuk melakukannya, install platform MT4 pada folder berbeda di komputer Anda untuk setiap akun trading Anda.

Dimana saya dapat melihat info rate SWAP?

Kami mnegupdate swap berdasarkan pada rate yang diberikan ke kami dari counterparty kami dan kami merekomendasikan untuk memeriksa swap secara berkala. Swap kami yang terupdate selalu tersedia di website kami: http://www.tickmill.com/id/exchange-account/

Anda juga dapat memeriksa rate swap dengan login ke platform trading MT4 dan pilih: View> Symbols> Pilih instrument> Properties

Ada dua jenis posisi: buy dan sell. Anda harus melihat Financing long untuk swap posisi buy dan Financing short untuk swap posisi sell. Swap dibebankan pada pukul 00:00 waktu platform. Dari Jumat sampai Senin swap dibebankan sekali.

Dapatkah saya mengganti balance akun demo saya?

Ya, Cukup email Support kami nomor akun demo Anda dan perubahan balance yang Anda inginkan.

Apakah kondisi trading sama pada akun demo dan live saya?

Ya, kondisi trading sama. Bagaimanapun, tidak ada slippage terjadi pada akun demo.

Apa bisa menyembunyikan akun yang tidak digunakan?

Tidak, akun tidak bisa disembunyikan. Jika balance akun sebesar 10 USD atau kurang dan tidak ada usaha login yang dibuat selama 90 hari, maka akan secara otomatis diarsipkan oleh sistem dan tidak akan lagi terlihat di Area Klien.

Kapan swap dibebankan tiga kali rate untuk pair mata uang dan logam?

Dari hari Rabu sampai hari Kamis swap dibebankan tiga kali rate – ini adalah standar dalam industri forex. Triple swap dikenakan hanya untuk posisi yang dipegang (atau dibuka) pada hari Rabu dan disimpan semalaman dan swap ini juga mencakup bunga untuk hari Sabtu dan Minggu. Semua swap dihitung berdasarkan mata uang kedua. Nilai 1 pip untuk 1 lot EURUSD adalah 10 USD, GBPUSD – 10 USD, EURAUD – 10 AUD, EURJPY – 1000 Yen.

Silakan periksa rate swap disini: http://www.tickmill.com/id/exchange-account/

Contoh:
Jika Anda membuka posisi buy sebesar 1 lot di EURAUD, swap bermalam sebesar -4.27 poin atau -4.27 Dollar Australia. Jika Anda membuka posisi buy sebesar 0.4 lots pada EURAUD, maka swap sebesar -1.71 Dollar Australia. Sekarang, jika swap kita tiga kali lipatkan pada posisi buy 0.4 lot di EURAUD, maka swap menjadi sebesar -5.13 Dollar Australia. Jika mata uang akun dasar akun USD, maka -5.13 AUD ini akan dikonversi menjadi USD dengan rate spot saat itu.

Bagaimana cara membuka akun MetaTrader 4?

Pembukaan akun dilakukan di Area Klien yang aman dan tidak membutuhkan lebih dari tiga menit. Klik disini untuk membuka akun Anda dengan kami.

Bagaimana saya mengubah atau menghapus trade di platform MT4?

Klik-kanan pada instrumen sesuai trade yang Anda miliki dan gunakan opsi ‘Modify the trade’ atau ‘Delete the trade’.

Saya lupa password MT4 saya. Apa yang harus saya lakukan?

Anda dapat mengganti password akun MetaTrader 4 Anda di dalam Area Klien. Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim Support Klien kami .

Saya lupa password Area Klien saya. Apa yang harus saya lakukan?

Akses halaman login Area Klien, Klik pada link ‘Lupa Password Anda?’ dibawah tombol ‘Login’ dan ikuti instruksi bagaimana cara me-reset password Anda. Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim Support klien kami.

Dimana saya dapat melihat balance akun dan trading history saya?

Anda dapat menemukan balance akun dan trading history Anda di platform MetaTrader 4. Balance akun juga dapat dilihat di Area Klien Anda.

headset_mic
close
  • Temukan jawaban di FAQ kami

  • Chat Online

    Chat dengan Support Klien Sen - Jum 09:00 - 22:00 (waktu server MT4 GMT + 2)
Silakan pilih negara Anda
Tmill UK Limited
Berizin dan Teregulasi oleh Financial Conduct Authority UK
keyboard_arrow_down
mail_outline
Email
Dapatkan respon hingga 24 jam pada hari kerja.
* Please use this form for general inquiries only
Email Anda telah terkirim
Kami akan menghubungi Anda dalam 2 jam pada hari kerja
call
Line Support
Call Support Klien Sen-Jum 07:00-20:00 (GMT)
Permintaan callback Anda telah terkirim
Kami akan segera menghubungi Anda kembali
Tickmill Limited Seychelles
keyboard_arrow_down
mail_outline
Email
Dapatkan respon hingga 24 jam pada hari kerja.
* Please use this form for general inquiries only
Email Anda telah terkirim
Kami akan menghubungi Anda dalam 2 jam pada hari kerja
call
Line Support
Call Support Klien Sen-Jum 07:00-20:00 (GMT)
Permintaan callback Anda telah terkirim
Kami akan segera menghubungi Anda kembali
Peringatan Risiko: Perdagangan produk-produk keuangan dengan margin memiliki tingkat risiko yang tinggi dan tidak cocok untuk semua investor. Kerugian dapat melebihi investasi awal. Harap memastikan Anda memahami risiko dan melakukan penanganan yang tepat untuk mengelola risiko Anda.